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Versand- und Zahlungsbedingungen

Die folgenden Versandkosten gelten für den BIOFA-Versand.

Wie wird vesandt?

Paketfähige Waren versenden wir per Paketdienst. Je nach Versandlager ist das oft DHL, jedoch liefern auch DPD, GLS oder UPS einige Sendungen für uns aus. In einigen Fällen können wir dabei Ihre Wünsche berücksichtigen, in anderen Fällen ist das logistisch nicht oder nur mit Verzögerungen oder Mehrkosten möglich. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Versandländer

Die Lieferung unserer Artikel bei Bestellung über den Onlineshop ist innerhalb von Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz möglich. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Falls Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir den individuellen Versand zu Ihnen prüfen können.

Ihre Versandkosten bei Bioraum

Bei einer Lieferadresse in Deutschland liefern wir Bestellungen ab 200,00 € frachtfrei. Kleinere Bestellungen versenden wir mit einer Versand- und Verpackungspauschale von 5,90€ .

  • Versandkostenpauschale innerhalb von Deutschland: 5,90 
  • Zuschlag für Nachnahmesendungen: 8 
  • versandkostenfrei ab einem Warenwert von 200 € !

Deutschland Expressversand

Wir versenden Montag - Freitag. Expresslieferungen mit einer Zustellung Mo-Fr vor 12 Uhr (Samstagszustellungen müssen wir im Einzelfall prüfen, bitte telefonisch anfragen) im deutschen Inland werden i.d.R. zuverlässig mit DHL Express abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung Mo-Fr bis spätestens 13.00 Uhr bei uns eingehen muß. (in Einzelfällen ist auch eine spätere Bestellung i.d.R. mit DHL Spätabholung (keine Nachnahme möglich) oder auch eine Samstagszustellung mit Aufpreis möglich - bitte rufen Sie uns an).
Der Versand mit Express ist nur mit den Zahlungsarten Rechnung, SEPA Lastschrift, Sofortüberweisung, PayPal möglich.

Bitte beachten Sie unbedingt: bei Produkten mit individueller Abtönung (z.B. Coloröl oder Colorwachs) müssen Sie vorher mit uns telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen - eine Expresslieferung zum gewünschten Zeitpunkt können wir sonst nicht garantieren.

Kosten entstehen bei Expresszustellung nach Paketgewicht:

  • 0kg - 5kg: 17,00 €
  • 5kg - 10kg: 25,00 €
  • 10kg - 15kg: 34,00 €
  • 15kg - 20kg: 42,00 €
  • 20kg - 25kg: 51,00 €
  • 25kg - 30kg: 59,00 €
  • Falls Sie einen Express-Versand ab 30kg wünschen, rufen Sie uns bitte unter 07631 1832-329 an.

 

Besonderheiten beim Speditionsversand

In der Regel liegt die Versanddauer für lagernde Ware bei 1 bis 3 Werktagen. Es gibt allerdings Ausnahmen von dieser Regel, und zwar dann, wenn wir Ware per Spedition verschicken müssen.

Das kann natürlich bei sehr umfangreichen Bestellungen der Fall sein, aber auch bei kritischen Gebindegrößen: so ist es bei uns beispielsweise üblich, ab einer Bestellmenge von drei 10-Liter-Eimern Ware eine Spedition mit dem Versand zu beauftragen. 

Wenn die Ware per Spedition auf den Weg gebracht wird, ändert sich die Lieferzeit auf etwa 3 bis 5 Werktage – bitte kalkulieren Sie dies bei der Bestellung mit ein!

Der zweite wichtige Punk bezieht sich auf die Angabe einer Telefonnummer: diese benötigt der Spediteur unbedingt, um eine reibungslose Zustellung garantieren zu können. Wenn Sie uns keine Telefonnummer angeben, fragen wir in jedem Fall bei Ihnen nach und können die Ware auch nicht ohne Nummer auf den Weg bringen – dieses Nachfragen per Mail kostet mitunter einiges an Zeit und verzögert die Zustellung unnötig. Wenn Sie also speditionsrelevant bestellen, vergessen Sie bitte die Telefonnummer nicht (und selbstverständlich geben wir Ihre sensiblen Daten nicht an Dritte weiter)!

In aller Kürze noch einmal die wichtigen Eckdaten für den Speditionsversand:

  • Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen
  • Ab 3 Gebinden à 10 Litern, z.B. Farbeimer
  • Telefonnummer angeben!

 

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre geplante Bestellung einen Versand über Spediiton erforderlich macht, können Sie uns gerne im Vorfeld kontaktieren!

 Versandkosten Österreich

 Der Versand nach Österreich erfolgt i.d.R. per DHL. Für sperrige Artikel (Twistmop / Swepmop, Rapid-Mopp Feuchtwisch-System) wird einmal pro Einkauf ein Aufpreis berechnet.

  • Warenwert bis 50 €: 9,90 €
  • Warenwert über 50 €: 5,90 €
  • Sperrgut zzgl. 12,90 €
  • Aufschlag für im Shop markierte Artikel (z.B. bestimmte Eimerwaren):
    • bis 6kg: 6 € pro Artikel
    • ab 6kg: 10 € pro Artikel

 Versandkosten Schweiz

 Der Versand in die Schweiz erfolgt i.d.R. per DHL. Für sperrige Artikel (Twistmop / Swepmop, Rapid-Mopp Feuchtwisch-System) wird einmal pro Einkauf ein Aufpreis berechnet.

  • Warenwert bis 50 €: 19,90 € (inkl. MwSt.) / 16,72 € (ohne MwSt.)
  • Warenwert über 50 €: 12,90 € (inkl. MwSt.) / 10,84 € (ohne MwSt.)
  • Sperrgut zzgl. 12,90 € (inkl MwSt.) / 10,84 € (ohne MwSt.)
  • Aufschlag für im Shop markierte Artikel (z.B. bestimmte Eimerwaren):
    • bis 6kg: 6 € pro Artikel
    • ab 6kg: 10 € pro Artikel

Ihre Zahlungsmethoden bei Bioraum

Wir arbeiten ständig daran, Ihnen einfache und sichere Methoden für die Bezahlung der bestellten Ware anzubieten. Aktuell sind folgende Bezahlmethoden möglich:

  • Bezahlung per Rechnung bis 60 € Warenkorbwert
  • Bezahlung per Lastschrift bis 60 € Warenkorbwert.
  • Bezahlung per Vorauskasse mit 2% Skonto
  • Bezahlung per Sofortüberweisung
  • Bezahlung per Paypal
  • Barzahlung bei Abholung der Waren in unserem Ladengeschäft
  • Bezahlung per Nachnahme. Zusatzkosten 8 €.

Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos zehn Tage nach Versand.

Bioraum Zertifikat 2017 ... zuverlässig grün versenden

Die Bioraum GmbH hat für insgesamt 18,66t CO2e duch klimaneutrale GoGreen Produkte und Services ausgeglichen.
Deutsche Post DHL Group glich die durch Transport und Logistik entstandenen 
Treibhausemissionen durch diverse Klimaschutzprojekte aus, wie Z. B. Windkraft in Nicaragua, Keramik-Wasseraufbereiter in Kambodscha, alternative Bewässerung in Indien etc.

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